Políticas de Cancelación

Los tiempos de consulta han sido programados especialmente para ti y los demás pacientes es por ello que:

- Cualquier cuota deberá ser cubierta antes de la consulta.

- En caso de avisar tu retraso a la cita, está tendrá que ser más corta para respetar los horarios de las personas que están después de ti. Dependiendo de lo tarde de inicio de la video llamada, podremos determinar que no hay tiempo suficiente para iniciar tu sesión y serás responsable que tu pago no se te podrá devolver.

- En caso de presentar algún imprevisto con la conexión de internet en la sesión (video llamada),el micrófono del paciente no funcione, la cámara no funcione, será responsabilidad del paciente y se tomará como tiempo de la sesión, no se reagendará ni se devolverá su pago.

- REAGENDAR: Para que su cancelación sea efectiva debe hacerse con al menos 3 días hábiles antes de su cita, esto nos permitirá reagendar una nueva cita cobrando el 50% de penalización por cambio.

- Cualquier persona que olvide o por cualquier motivo elija no presentarse a su cita (video llamada) será considerada como "paciente ausente" y no se le devolverá su pago.

- Toda aquella persona que decida no tomar la sesión por el motivo que sea, no se le devolverá su pago.


- Unos minutos antes de tu cita se te avisará si estás list@ para iniciar sesión.
- Es obligación por parte del paciente, acordarse del día y hora de su cita para estar disponible para la misma.